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Convenia - Realizando a sincronização

Saiba mais sobre a sincronização das informações com a Convenia.

Escrito por Arieli Battú

Você já gerou o token, incluiu ele na Convenia e realizou as configurações da Convenia? Então iremos mostrar como realizar o último passo para a integração das informações neste artigo. 😊

🔄Sincronização das informações

Na sua conta TiqueTaque, você irá acessar o mesmo menu onde criou o token, Menu > Configurações > Integrações > Convenia.


Aqui, você poderá clicar em Instruções para integração.


Então você poderá clicar em Sincronizar informações.

A sincronização será feita e após a finalização, você receberá um e-mail com o resultado da sincronização, onde você poderá visualizar o resumo da integração.

Com esses passos concluídos, a integração entre a Convenia e a TiqueTaque estará ativa.

A partir disso, as informações passarão a ser sincronizadas automaticamente, trazendo mais agilidade para a gestão do ponto e reduzindo a necessidade de atualizações manuais. 😉

✉️ Instruções de uso

No campo para a integração com a Convenia, na sua conta TiqueTaque existe a opção de Enviar instruções de uso do aplicativo para os funcionários sincronizados.

Essa opção, quando habilitada, faz com que os funcionários sincronizados recebam ou um e-mail ou um SMS com as instruções para baixar o aplicativo TiqueTaque, para registro, e como acessar a conta via web.

Caso não queira que essas instruções sejam enviadas, orientamos que deixe essa opção desabilitada.

❗Informações importantes

👉 Após a importação, será necessário complementar algumas informações na TiqueTaque, como:

  • Permissões;

  • Escala;

  • Unidade;

  • Empregador;

Esses ajustes também podem ser feitos em lote. Para isso, consulte nosso artigo específico sobre o tema.

Você também pode verificar o nosso artigo sobre o ajuste do cadastro dos funcionários, após a importação, clicando aqui.

💡Com a integração ativa, todas as informações cadastradas na Convenia (como admissões, afastamentos e desligamentos) passam a ser atualizadas automaticamente no TiqueTaque.

👉 Os funcionários sincronizados com a Convenia também terão uma marcação ao lado do nome para identificação.

⚠️ Importante lembrar:

  • Algumas informações ainda precisam de configuração manual na TiqueTaque (como escala, unidade e empregador);

  • Sempre que houver alguma inconsistência, você pode utilizar as opções de sincronização manual;

  • Alterações feitas na Convenia podem levar alguns instantes para refletir na TiqueTaque;

Deixe a sua avaliação, nos contando se o artigo foi útil.
Qualquer dúvida, nos chame no CHAT em tempo real. ⏩

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