Durante sua assinatura, a TiqueTaque poderá reajustar os valores do seu plano. Esta alteração será informada, com antecedência mínima de 30 (trinta) dias corridos da implementação dos novos valores.
Esta alteração está prevista em nosso contrato, aceito mediante o pagamento da primeira parcela do plano escolhido.
1) Por que o valor dos planos são reajustados?
Este reajuste acontece para que possamos manter a qualidade dos serviços prestados pela TiqueTaque, continuando a entrega de melhorias, como atualizações da plataforma e novas funcionalidades.
2) Quais contas e quando poderá ser reajustado o plano?
Todos os clientes que possuem a partir de um ano de contrato, pode ter o valor do seu plano reajustado.
Você será comunicado trinta dias antes da renovação. Esta notificação será enviada, através do endereço e-mail financeiro da conta.
O reajuste tem um prazo mínimo de um ano para acontecer e, por isso, você não será reajustado mais de uma vez ao ano.
3) Contratação realizada com desconto
Nas contratações realizadas com desconto, este será mantido, desde que esteja no período de vigência acordado no momento da contratação.
4) Contrato e Termos de Uso
O Contrato e Termos de Uso são documentos importantes, pois protegem e asseguram todas as partes envolvidas na contratação.
O reajuste está previsto no contrato, item 8. Formas de Pagamento e Especificações do Serviço, do Plano Go (Starter), você pode conferir clicando aqui e no item 9. Formas de Pagamento e Especificações do Serviço, do contrato do Plano Hub (Business) clicando aqui.
❔ Dúvidas sobre o seu plano, valores e alterações? Entre em contato com nosso time financeiro por meio do contato financeiro@tiquetaque.com
Deixe a sua avaliação, nos contando se o artigo foi útil.
Qualquer dúvida, nos chame no CHAT em tempo real 😉