Após realizar a configuração do Aparelho, o WI-FI deverá ficar na cor azul.
👉 A cor azul, significa que está conectado no wi-fi e na internet.
Se estiver desta forma, tudo certo com a configuração do seu aparelho. 🎉
👉 A cor amarela, significa que a rede está conectada no seu aparelho, mas por algum motivo a rede não está fornecendo a informação de internet.
Existem alguns procedimentos que podem fazer a rede voltar:
Reiniciar seu modem de internet
Resetar o aparelho (no buraco ao lado do botão de ligar/desligar, colocando um clipes você consegue resetar)
Aproximar o aparelho do modem, pois o sinal pode estar fraco
Caso a rede não volte a conectar é importante você confirmar com seu TI se a rede é compatível com nosso aparelho:
Wireless:
Frequência: 2,4GHz
IEEE 802.11 b/g/n
Potência do rádio: máximo de 20,5 dBm
Canais 1-11, aprovados para uso mundial
Compatibilidade:
Compatível com dispositivos habilitados com 802.11b, 802.11g e 802.11n
Segurança:
WPA/WPA2 PSK
A porta 8883 e 123UDP precisam estar abertas.
👉 A cor vermelha, significa que não está conectado à internet. Confirme todos esses itens acima com o TI da empresa, se vocês tiverem com todas essas opções dentro do padrão TiqueTaque, siga o seguinte passo a passo, neste artigo aqui.
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