Passar para o conteúdo principal
Todas as coleçõesAparelho TiqueTaque
Instalando o aparelho TiqueTaque via aplicativo mobile
Instalando o aparelho TiqueTaque via aplicativo mobile

Configuração inicial do aparelho, via aplicativo.

Pâmela avatar
Escrito por Pâmela
Atualizado há mais de 5 meses

É através do Aparelho TiqueTaque que o registro via biometria será possível.
A configuração é bem simples, não é necessário agendamento técnico. :) 

👉 Assista este vídeo, de apenas 1m21s.
Siga as instruções contidas neste vídeo, ele te guiará em todos os processos.

Recomendações - Antes da Configuração

1. Celular: Android - Ativar a Câmera e Localização

  • Clique nas configurações de seu telefone

  • Apps e notificações, ou Aplicativos (depende de cada telefone)

  • Procure pelo TiqueTaque Setup

  • Na tela de informações do App, vá em Permissões

  • Ative a permissão de câmera e localização 

2. Celular: IOS - Ativar a Câmera e Localização

  • Clique nas configurações de seu telefone

  • Procure pelo TiqueTaque Setup

  • Ative a permissão de câmera e localização

Erro no Processo

No meio do processo, apareceu uma tela com um X em vermelho, com erro?

Confirme a internet. Neste momento, o celular precisa estar conectado a internet da TiqueTaque. Normalmente ele conecta automaticamente, se não aconteceu isso, busque até encontrá-lo: 

  • Confirme se o aparelho está com o código (QR Code) na tela;

  • Conecte o celular ao Wi-Fi: TiqueTaque_xxxxxxx (TiqueTaque + o nº de série) com a senha: tiquetaque (senha em minúsculo)

  • Desligue seus dados móveis caso esteja ligado, pois a rede TiqueTaque não possui internet, então o telefone pode vir a fazer a alteração dessa rede com uma que tenha conexão.

Pronto! Depois de conectar ao Wi-Fi da TiqueTaque, clique em "Tentar novamente"

Pronto! Sumiu a mensagem de erro? Continue seguindo o passo a passo do vídeo.✌
Se o erro persistir, acompanhe este outro artigo aqui.

Deixe a sua avaliação, nos contando se o artigo foi útil.
Qualquer dúvida, nos chame no CHAT em tempo real ⏩

Respondeu à sua pergunta?