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Onboarding do Cliente TiqueTaque

Criamos materiais de boas-vindas com muito carinho para você e sua equipe.

Jessyca Partica avatar
Escrito por Jessyca Partica
Atualizado há mais de um mês

Seja muito bem-vindo(a) à TiqueTaque! 🎉

Neste link você encontra o material para iniciar o processo de configuração do seu TiqueTaque: conteudo.tiquetaque.com.

✅ O que você encontra no material de onboarding?

No nosso portal de onboarding, você vai encontrar tudo para começar com o pé direito e garantir que sua empresa e seus colaboradores estejam alinhados desde o primeiro dia. Entre as funcionalidades, destacamos:

  • Passo a passo para configurar sua conta;

  • Orientações sobre equipes, funcionários e permissões;

  • Guias para ajustar regras, jornadas e fechamentos;

  • Tutoriais em vídeo e explicações diretas sobre cada etapa;

  • Conteúdos dedicados ao cliente e também ao funcionário, incluindo instruções de acesso, uso do app e primeiros passos;

  • Links para artigos da Central de Ajuda que aprofundam cada funcionalidade.

👥 Informação importante para você e seus funcionários.

No portal de onboarding da TiqueTaque, o material não é apenas para o administrador ou responsável pelo sistema: há conteúdo pensado também para os funcionários da empresa. Isso ajuda a tornar mais fácil a adoção da ferramenta por toda a equipe, desde o funcionário que vai bater o ponto até os gestores que farão aprovações ou fechamento de jornada.

Ou seja: o cliente (empresa) encontra, dentro do material, instruções e orientações para o funcionário também, facilitando o uso correto do sistema por todos.

📈 Por que esse onboarding importa?

Implementar um onboarding claro e bem documentado desde o início traz vários benefícios para a empresa:

  • Reduz a curva de aprendizado e facilita a adoção da ferramenta por todos;

  • Evita erros de registro e retrabalho;

  • Garante transparência entre empresa e colaboradores, importante para o clima organizacional;

  • Acelera a percepção de valor do sistema: quanto antes todos usarem corretamente, mais cedo os benefícios (economia de tempo, redução de custos, organização) aparecem.

🛠️ Próximos passos recomendados:

  1. Acesse o portal de onboarding e envie o link para os responsáveis e funcionários, para que todos possam conhecer o sistema;

  2. Caso queira, organize um minitreinamento (pode ser presencial ou via vídeo) com sua equipe, explicando como bater ponto, registrar jornada, solicitar ajustes etc;

  3. Incentive seus funcionários a consultarem a Central de Ajuda quando tiverem dúvidas, isso ajuda a reduzir demandas ao suporte;

  4. Monitore os primeiros registros e o uso do sistema nos primeiros dias, para garantir que tudo esteja funcionando conforme esperado.

📌 Clique aqui e acesso o material de onboarding.

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